4917 – Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Tại 4917, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi minh bạch về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng giải trí trực tuyến dành cho thị trường Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
Những dữ liệu nào 4917 thu thập?
Để cung cấp trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 4917 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng tại Việt Nam. Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích vận hành nền tảng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên người dùng khi bạn đăng ký tài khoản trên nền tảng.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam phục vụ xác minh và xử lý tài chính.
- Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt trong nền tảng và dữ liệu giỏ cược được lưu tạm thời qua cookie.
- Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, tần suất sử dụng và các tương tác với tính năng của nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi phục vụ hoạt động bình thường của tài khoản.
Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
Mọi dữ liệu thu thập được đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, có kiểm soát và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. 4917 không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này.
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì phiên đăng nhập an toàn và cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng của nền tảng.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận và thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền VND một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và theo dõi lịch sử liên hệ để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa) để tối ưu trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và nâng cao hiệu suất hệ thống.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và an ninh mạng.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để hiển thị quảng cáo từ bên thứ ba hoặc lập hồ sơ người dùng cho mục đích tiếp thị ngoài nền tảng.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật tiên tiến. 4917 áp dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối truyền dữ liệu, đảm bảo thông tin của bạn không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hashed) với thuật toán mạnh và không thể đọc ngược lại, kể cả bởi nhân viên nội bộ. Thông tin thanh toán và số tài khoản ngân hàng được mã hóa theo chuẩn PCI-DSS và chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý giao dịch tự động với xác thực nhiều bước.
Chúng tôi duy trì dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được giữ lâu hơn phục vụ mục đích nghiên cứu nội bộ. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
4917 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và việc bảo vệ nó là trách nhiệm cốt lõi của nền tảng.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với: Đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền (chỉ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND); Cơ quan nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam; và Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như lưu trữ đám mây và hệ thống bảo mật, những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết, áp đặt nghĩa vụ bảo mật lên đối tác và không cho phép họ sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài nhiệm vụ được giao. Bạn sẽ được thông báo nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào về chính sách chia sẻ dữ liệu.
Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 4917, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 4917 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác khi cần.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Cập nhật chính sách & cách liên hệ
4917 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành nền tảng, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 4917 qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng an toàn nhất?
Tại 4917, bảo mật không chỉ là cam kết – đó là nền tảng của mọi trải nghiệm giải trí. Tham gia cùng hàng triệu người dùng Việt Nam đang tận hưởng thể thao, live casino và hơn thế nữa một cách an toàn.